سياسة الخصوصية

01من نحن؟

المسؤول عن معالجة البيانات هو مركز CMCG – المركز العالمي للمحاسبة والتسيير، وهو مركز تكوين يقع في 23، شارع كارنو (مبروك – عمارة أتينتو)، الطابق الرابع، رقم 02، طنجة 90070، المغرب.

02البيانات التي نجمعها

بحسب طريقة تواصلكم معنا، قد نجمع ما يلي:

• استمارات الإعلانات على فيسبوك وإنستغرام: الاسم، ورقم الهاتف، والمدينة، والمستوى الدراسي، إضافة إلى أجوبتكم عن أسئلة الاستمارة.
• استمارات الموقع (الحجز والتسجيل): الاسم، والهاتف، والمدينة، والمستوى الدراسي، والتكوين المختار، وأوقات التوفر، وكذلك رقم البطاقة الوطنية وصورها عند التسجيل النهائي فقط.
• المراسلات عبر واتساب أو الهاتف: الرسائل التي ترسلونها إلينا والمعلومات التي تشاركونها معنا.
• بيانات التصفح: الصفحات التي تزورونها، ونوع الجهاز، ومصدر الزيارة (كإعلان مثلًا)، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالقياس (Meta Pixel وGoogle Ads وGoogle Analytics).

03لماذا نستخدم هذه البيانات

نستخدم بياناتكم حصريًا من أجل:

• التواصل معكم والإجابة عن أسئلتكم حول تكويناتنا؛
• التأكد من ملاءمة التكوين لملفكم (المدينة والمستوى الدراسي)؛
• تدبير تسجيلكم وجدولكم الزمني ومواكبتكم البيداغوجية؛
• قياس فعالية إعلاناتنا وتحسين موقعنا.

04الأساس القانوني

نعالج بياناتكم بناءً على موافقتكم التي تعبّرون عنها عند ملء استمارة أو مراسلتنا، وبالنسبة للمتدربين المسجلين، لتنفيذ التكوين الذي سجّلوا فيه.

05من يطّلع على بياناتكم

لا يطّلع على بياناتكم إلا فريق CMCG المكلّف بالرد عليكم ومرافقتكم. ونستعين بمزوّدي خدمات تقنية يعالجونها لحسابنا، وهم: Meta (فيسبوك وإنستغرام وواتساب)، وGoogle (الإعلانات والإحصاءات)، والجهة المستضيفة لموقعنا.

لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا نؤجّرها أبدًا.

06مدة الاحتفاظ بالبيانات

• طلبات الاستعلام دون تسجيل: 12 شهرًا كحد أقصى بعد آخر تواصل بيننا.
• ملفات التسجيل: طوال مدة التكوين، ثم المدة التي تفرضها التزاماتنا القانونية والمحاسبية.
• بيانات التصفح وملفات تعريف الارتباط: 13 شهرًا كحد أقصى.

07ملفات تعريف الارتباط والإعلانات

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط للقياس تابعة لـMeta وGoogle، لمعرفة الإعلانات التي قادتكم إلينا. يمكنكم حظرها أو حذفها في أي وقت من إعدادات المتصفح، والتحكم في تفضيلاتكم الإعلانية من إعدادات حسابكم على فيسبوك أو Google.

08الأمان

يعمل الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، والدخول إلى لوحة الإدارة محمي بكلمة مرور ومقصور على فريق CMCG، ولا تُخزَّن صور البطاقة الوطنية على الموقع.

09حقوقكم

طبقًا للقانون رقم 09-08، يحق لكم الولوج إلى بياناتكم وتصحيحها والاعتراض على معالجتها، كما يمكنكم أن تطلبوا منا حذفها. راسلونا على العنوان أدناه، وسنرد عليكم في أجل أقصاه 30 يومًا.

وإذا رأيتم أن حقوقكم لم تُحترم، يمكنكم اللجوء إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP – www.cndp.ma).

10القاصرون

إذا كان عمركم أقل من 18 سنة، يُرجى ملء استماراتنا بموافقة أحد الوالدين أو الولي القانوني.

11التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.